Aviso de Privacidad
Última actualización: 3 de junio del 2025
¿Quiénes somos?
La Sociedad Mexicana de Salud y Tecnología (en adelante, la "Empresa"), con domicilio ubicado en Cruz Azul, sin número, Bulevar de Cooperativismo, Monte Alegre, Tula de Allende, Hidalgo, C.P. 42846, es responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales, recabados a través de la plataforma ENARM Xpert (en adelante, la "Plataforma"). Este Aviso de Privacidad cumple con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como en su reglamento.
¿Qué datos recopilamos y para qué los usamos?
Cuando utilizas la Plataforma, nos proporcionas ciertos datos personales directamente y otros se generan automáticamente, como los registros de inicio de sesión y las interacciones dentro del sistema. También podemos obtener información de terceros, como, Google o Facebook, si decides vincular tus cuentas.
A continuación te explicamos qué datos recopilamos y con qué propósito:
• Datos proporcionados por el titular
| Categorías | Descripción |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Al crear tu cuenta, nos brindas información básica como tu nombre, número celular, correo electrónico y fecha de nacimiento. |
| Datos del perfil | Al completar tu perfil, puedes compartir detalles adicionales como tu género, universidad de procedencia, y número de intentos previos del Examen Nacional para Aspirantes a Residencia Médica. |
| Datos de compras | Cuando realizas una compra, conservamos los detalles de la transacción (p. ej. qué compró, la fecha de transacción, y el precio). Los datos exactos dependen del método de pago que elija. Cuando nos pagas directamente a nosotros, proporcionas la justificación de la operación. |
| Datos de marketing, encuestas e investigación | A veces realizamos (i) encuestas o estudios de mercado con fines de investigación y (ii) promociones y eventos con fines de marketing. Cuando decides participar, nos brindas información para procesar tu inscripción y participación, como también sus respuestas a nuestras preguntas y su feedback. |
| Datos de atención al cliente | Si nos contactas, usaremos la información que nos compartas, para ayudarte. |
| Datos de redes sociales | Puedes decidir compartir datos con nosotros a través de tus cuentas en otras plataformas, por ejemplo, si decides crear e iniciar sesión a través de estas plataformas. |
• Datos generados o recopilados automáticamente
| Datos de uso | El uso del servicio genera datos sobre su actividad en la Plataforma. |
| Datos técnicos | El uso de los servicios incluye la recopilación de datos desde los dispositivos y acerca de los dispositivos que usas para acceder a nuestro servicio, que incluye información del hardware y software como dirección IP, identificación, nombre de usuario y contraseña de una sesión, navegador, tipo de sistema operativo, tipo de dispositivo, hora de inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas, identificación de publicidad, configuración y características de las aplicaciones, bloqueos de las aplicaciones y lo relacionados con cookies u otras tecnologías que puedan identificar un dispositivo o navegador de manera exclusiva. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilizas. |
¿Para qué usamos tus datos?
La principal razón por la que procesamos tus datos es para ofrecerte nuestro servicio y mejorarlo con el tiempo.
¿Con quién compartimos tus datos?
La Empresa podrá compartir los datos anteriormente descritos con proveedores de servicios y socios que no ayudan a operar el servicio.
Tus derechos
Queremos que tengas el control de tus datos, por eso te recordamos los siguientes derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, "Derechos Arco"), opciones y herramientas que tienes a tu disposición.
En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades descritas anteriormente, que no sean necesarias para la creación de tu cuenta, desde este momento nos puedes comunicar lo anterior al siguiente correo electrónico soporte@enarmxpert.com, indicándonos en el cuerpo del correo tu nombre completo, tu usuario y que no desea que tus datos sean tratados para alguna de las finalidades secundarias. Es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
La negativa para el uso de tus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Modificaciones al Aviso
La Empresa se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, la Empresa enviará un correo electrónico con dichas modificaciones e indicará la fecha de última versión del aviso.
¿Cómo ponerte en contacto con nosotros?
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos al correo soporte@enarmxpert.com.
¡Gracias por leer nuestro Aviso de Privacidad!
Esperamos que la información haya sido clara y útil. Si tienes alguna duda, recuerda que puedes contactarnos en cualquier momento.
Ahora sí, enfócate en lo importante: ¡a practicar para tu examen!